恋迹会员服务协议

重要提示

欢迎使用恋迹（HeartTrack，以下简称「本 APP」）会员增值服务。本服务协议由个人开发者（以下简称「我们」）制定。在您开通、购买、使用会员服务前，请您认真阅读本协议全部条款（包含加粗条款）。如您为未成年人，应在监护人陪同下阅读并同意本协议。

您点击购买、开通、使用会员服务，即表示您已阅读、理解并自愿接受本协议全部约束。若您不同意本协议任意条款，请不要购买会员服务。

第一条 协议说明与修订

1.1 本《会员服务协议》是对《恋迹用户协议》《恋迹隐私政策》的补充协议。若本协议与其他协议存在冲突，以本会员协议为准。会员相关权益说明、活动规则、页面公告均为本协议不可分割的一部分。

1.2 我们有权根据产品运营、业务优化、法律法规要求修订本协议。修改后将在 APP 内公示，修改后继续使用会员服务视为您同意最新协议。若您不接受修改，需主动停止使用会员服务。

第二条 会员服务内容

2.1 恋迹会员为 APP 内付费增值服务，包含但不限于：月卡会员、季卡会员、年卡会员以及后续新增的会员类型，具体以购买页面展示为准。

2.2 开通会员后，用户可享受会员专属功能权益，包含不限次数 AI 情感分析、聊天 OCR 解析、专属话术推荐、高级解读、无限制资料分析等特权，具体权益以 APP 内展示为准。

2.3 因设备系统、版本差异，部分会员权益在不同设备展示可能略有区别，用户表示理解且不追究相关责任。

2.4 我们保留在不损害已购用户核心权益前提下，调整、优化、新增会员权益的权利，调整后将在 APP 内公示。

第三条 会员购买、有效期与费用说明

3.1 用户可通过 APP 内官方支付渠道完成付款开通会员，支持 Apple 内购。所有会员仅对当前登录账号生效，不可转移、不可共用、不可更换设备迁移权益。

3.2 月卡会员有效期自开通当日起计算，有效期为 30 天；年卡、季卡、月卡以页面标注时长为准。活动赠送、免费体验会员有效期可能短于标准时长。

3.3 用户因个人操作失误（充错账号、误购、选错套餐）造成的错误订单，不予退款，请购买前仔细核对套餐类型。

3.4 会员标价、优惠活动、折扣政策由我们根据运营情况调整，最终价格以下单页面实时展示为准。

3.5 所有非官方渠道（私下交易、代购、第三方售卖）获得的会员，不受官方保护，有权直接封禁权益，不予售后。

第四条 会员使用规范

4.1 您承诺为具有完全民事行为能力的自然人，未成年人开通会员需监护人同意并付款。

4.2 会员账号仅限本人使用，禁止出租、出借、共享、倒卖、转租会员权限。禁止利用脚本、爬虫、破解、篡改等非法方式使用会员功能。

4.3 禁止将 APP 生成的分析文案、AI 解读、付费内容用于商业售卖、二次分发、批量搬运等商业用途。

4.4 若用户存在以下违规行为，我们有权不通知、不退款、直接冻结会员权限、封禁账号：

• 共享、倒卖、租借会员账号；
• 使用外挂、脚本、爬虫、破解工具访问服务；
• 恶意刷单、恶意退款、恶意投诉；
• 利用本 APP 从事违法、低俗、侵权、诈骗等行为；
• 违反用户协议、隐私政策以及公序良俗的行为。

第五条 退款规则（适配 Apple 审核）

5.1 会员属于虚拟数字增值服务，一经购买、服务生效后概不退款，法律法规强制要求除外。

5.2 通过 Apple 应用商店内购的订单，需遵循苹果官方退款规则，开发者无权限干预苹果审核退款结果。

5.3 因用户自身原因（换设备、忘记账号、不想使用、误操作）不支持退费。

第六条 免责声明

6.1 本 APP 仅提供恋爱辅助分析、聊天参考、性格解读等娱乐参考服务，所有 AI 分析文案、建议话术、关系解读不构成医疗、心理、法律专业诊断，用户需自行承担决策风险。

6.2 我们尽力保障服务稳定，但不保证服务永久无故障、无中断、无延迟。因网络波动、服务器维护、第三方 AI 接口异常导致短暂不可用，不做补偿、不退款。

6.3 因不可抗力、运营商故障、政策监管、第三方服务异常造成的损失，开发者不承担赔偿责任。

第七条 未成年人保护

7.1 未满 18 周岁未成年人请在监护人陪同下使用本 APP，禁止未成年人私自购买付费会员。

7.2 监护人应对未成年人使用本 APP 的行为承担监管责任。

第八条 其他条款

8.1 若因产品调整、政策要求、不可抗力导致服务暂停或终止，我们有权终止服务，除法律强制要求外，不做退费及赔偿。

8.2 本协议适用中华人民共和国法律。双方发生争议优先协商，协商不成可向开发者所在地人民法院提起诉讼。

8.3 若本协议部分条款判定无效，不影响其余条款生效执行。

第九条 联系我们

如您对会员服务、协议条款、权益问题存在疑问，可通过 APP 内「我的-意见反馈」联系开发者。